Интерфейс прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp: Часто задаваемые вопросы для создания чатбота

WhatsApp находится в приоритете у каждого. Нет ничего удивительного в том, что популярность WhatsApp только растет, и большинство компаний стремятся создать бота для своего бизнеса. Статистика показывает, что сегодня этот мессенджер активно используют 1.6 миллиарда пользователей в более 170+ странах мира и 80% сообщений, отправляемых по WhatsApp, просматриваются в течение 5 минут, то есть значительно быстрее традиционных СМС. Эти цифры впечатляют, но все еще есть много вопросов, на которые лишь предстоит получить ответы.

Итак, мы собрали наиболее важные для разработки и создания бота вопросы, которые касаются интерфейса прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp (Business API). В ходе создания этой статьи, я также сверялся с вопросами Quora, на которые я уже дал ответы по теме. Пожалуйста, просмотрите приведенный далее список и напишите вопросы, на которые вы бы хотели получить ответы.

Что такое бот WhatsApp?

На сегодняшний день, бот WhatsApp кажется простым решением в сфере ИИ (искусственного интеллекта). Бот для этого мессенджера ведет общение только посредством текстового чата и изображений. Кнопки и дополнительные инструменты не предусмотрены, в отличие от других мессенджеров.

Насколько безопасны боты WhatsApp?

Боты WhatsApp очень безопасны. В сравнении с другими платформами, боты WhatsApp действительно шифруют сообщения. WhatsApp сообщения передаются на сервер в зашифрованном формате. Проверьте WhatsApp Доступность и Масштабируемость, чтобы понять, насколько архитектура этого сервиса гарантирует шифрование.

Как мне создать простого бота Whatsapp?

Чтобы создать простого бота в WhatsApp без дополнительной помощи, вы можете воспользоваться интерфейс Twilio API, который позволяет начать построение и создание прототипа в изолированной программной среде. Посетите Twilio API для WhatsApp, чтобы понять принцип его работы.

Можно ли интегрировать Whatsapp чатбота, который будет отвечать на мои сообщения?

Как уже было сказано, вы уже можете сами создать бота для WhatsApp. Для этого, прежде всего, установите и настройте сервер WhatsApp. Затем, вы получите доступ к интерфейсу API, который предоставляет возможность боту начать работать.

Предупреждение: бот начнет работу, если он создан с помощью языков программирования, но не с помощью облачных платформ.

Вы, вероятно, сможете интегрировать чатбот в WhatsApp, но вам потребуется заняться интеграцией самостоятельно.

Запустите такие сервисы:

Начало работы (Getting Started) — Быстрый обзор того, как начать работу и выполнить следующие шаги

Требования сети (Network Requirements) — Требования сети, необходимые интерфейсу прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp для подключения к серверам WhatsApp 

Номер телефона — Проверьте и укажите номер вашего рабочего телефона 

Проверенное название — Упомяните название вашего бизнеса в разговоре со своими клиентами 

Объемы — Безопасно храните данные WhatsApp, используя Docker

Установка и обновление — инсталляционные сценарии и руководство для настройки работы клиента интерфейса прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp

Настройка HTTPS — Настройка и применение терминалов HTTPS 

Терминал пользователей — Создайте, управляйте, а также используйте доступ и пользовательские личные кабинеты для обеспечения дополнительной безопасности

Дублирование и восстановление настроек  — Как создать резервную копию и восстановить вашего клиента интерфейса прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp (WhatsApp Business API)

Разворачивание WhatsApp на автоматизированном рабочем месте  — Создайте веб сервисы Амазон для управления клиентом интерфейса прикладного программирования бизнес-приложения WhatsApp

Граничные скорости — сценарии граничной скорости передачи для терминалов WhatsApp Business API 

Понимание того как получить подписку на рассылку WhatsApp — Как представить вашим пользователям подписку на рассылку

Postman коллекция — Импортируйте нашу коллекцию WAE Developer в Postman для быстрой проверки WhatsApp Business API

Затем создайте код для интеграции с AI WA. Вы можете найти подробную информацию о его построении в справочнике API Reference. В нем вы найдете сведения относительно главных узлов WhatsApp Business API и пример того, как формат WhatsApp Business API использует узел контактов.

Как я могу создать компьютерного бота, который может автоматически отвечать на все наши сообщения в Facebook и Whatsapp?

Насколько я знаю, одним из решений является использование Twillio API для WhatsApp с простым REST API. Twilio API для WhatsApp позволяет разработчикам начать строить и создавать прототипы в изолированной программной среде. Для запуска приложений в работу, вы можете запросить доступ с целью подключения WhatsApp вашем номере Twilio. Сегодня WhatsApp открывает ограниченный доступ в программе (Limited Availability program), где понадобится одобрение WhatsApp для всех клиентов, которые хотят создать свои собственные профили. Посмотрите эту ссылку для начала работы с Twiliio API.

Другие платформы, к примеру, Clare.AI и Hubtype, все еще работают в режиме бета тестирования. Вы сможете использовать их, если будет время, когда они полностью запустятся в работу.

На сегодняшний день, вам следует научиться тому, как создать бота для WhatsApp, используя WhatsApp Business API. Итак, можно либо изучить руководство, пройти тренинг и разработать своего бота самостоятельно, либо передать эту работу агентству.

Как я могу с помощью бота связать группу в WhatsApp с группой в Telegram?

Пока, к сожалению, нет возможности работать с группами в WhatsApp. Насколько мне известно, возможна только одноуровневая коммуникация p2p.

Насколько доступен WhatsApp API?

WhatsApp API доступен после перехода (разветвления) на серверах. Смотрите также пункт Установка и обновление для понимания того, как при этом работает кодирование.

Как я могу получить Whatsapp API?

Прежде всего, установите и обновите клиента WhatsApp Business API, используя инструмент композиции контейнеров Docker (Docker Compose). Выполните все шаги, и вы получите соответствующий WhatsApp API.

Убедитесь, что вы получили подтверждение своего рабочего номера телефона и получите Сертификат проверки имени до попытки установки.

Первичная установка и настройка

До начала работы, ознакомьтесь с другими руководствами по WhatsApp Business API.

Это руководство требует контейнерную платформу Docker, которая позволяет вам управлять клиентом WhatsApp Business API. Также вам понадобится инструмент композиции контейнеров Docker. Docker Compose идет как для macOS, так и для Windows, но требует отдельной установки для Linux.

  1. Установите Docker в вашей системе.
  2. Если Docker Compose не входит в ваш комплект инсталляции Docker, то установите и его.
  3. Загрузите docker-compose.yml и db.env configuration files: -WhatsApp_Configuration_Files.zip (вы найдете их тут)
  4. Откройте консоль и пройдите в каталог, где вы сохранили загруженные файлы.
  5. Если у вас установлен и работает MySQL, поменяйте значения в файле db.env, чтобы отразить вашу конфигурацию MySQL. Если у вас не установлен MySQL, то в файлах docker-compose.yml и db.env files имеется стандартная конфигурация для применения в местного контейнера.
  6. Исполните на консоли команду ниже:

docker-compose up

Вы получите выходные файлы во время выполнения загрузки изображений Docker и настройки. Для запуска контейнера на выполнение в фоновом режиме, используйте параметр -d:

docker-compose up -d

После вы выполнения этих шагов, проверьте, чтобы контейнеры исполнялись по следующей команде:

docker-compose ps

По умолчанию, контейнер веб приложения будет исполняться через порт 9090.

Вы можете загрузить и сконфигурировать нашу коллекцию Postman для облегчения взаимодействия с WhatsApp Business API.

Смотрите Регистрационные документы, чтобы узнать следующие шаги.

 

Пожалуйста, обратите внимание на то, что список можно дополнить другими вопросами. Если вы хотите что-либо добавить, пожалуйста, расскажите нам об этом, и мы включим эти вопросы в существующий список. Поэтому, следите за моими публикациями и первыми узнавайте о новинках чатботов WhatsApp.