Наши клиенты осознают важность чатботов [Clutch.co]

Если вы о нас слышали, то, наверное, слышали о чат ботах и раньше. Эти автоматизированные инструменты имеют множество способов применения в различных областях — страхование, производство, образование и т.д. Но если вам не удастся его хорошо выстроить, то он останется лишь еще одним рекламным трюком в вашем маркетинговом портфеле.

Однако, при наличии хорошего агентства, вы сможете зарабатывать деньги благодаря своему чат боту. Исследования показали, что чат боты могут улучшить работу приложения, особенно в плане привлечения клиентов. Используя круглосуточную службу поддержки можно поднять уровень удовлетворенности покупателей, дополнительно не инвестируя в кадры.

Наши клиенты это знают, и мы рады быть их разработчиками чат ботов.

Будучи проверенным временем разработчиком чат ботов и надежным исполнителем любых сопутствующих задач, мы являемся ведущим британским разработчиком, по мнению Clutch, по рейтингам B2B и аналитическим платформам. Их ведущий визави The Manifests ставит нас номером 17 в Украине среди разработчиков ИИ, благодаря нашей средней оценке в обзорах на уровне 4.9 и проверенной надежности как поставщика.

Одним из наших довольных клиентов является VARUS, одна из крупнейших розничных сетей супермаркетов в Украине. Им понадобилась помощь в оптимизации работы с клиентами и улучшении механизмов получения обратной связи.

Для решения задачи, мы создали чат бота для мессенджера Facebook. Он собирает телефонные номера и другую информацию через виртуальную дисконтную карту, которую клиенты могут отсканировать как код QR. Это помогло нам систематизировать всю информацию о клиентах и внести ее в базу данных, облегчая VARUS поиск и работу с претензиями и жалобами покупателей.

Мы гордились тем, что практически 18,000 клиентов добавили виртуальную карту в течение первого дня и что 60,000 нашли карту в течение недели с помощью бота мессенджера Facebook. Но фишкой стало то, что VARUS дал прекрасную оценку нашему сервису в своем обзоре Clutch.

Мы были действительно рады увидеть, что наш вклад в работу и общение с клиентами сполна окупился. 

Даже если вы не являетесь крупной национальной компанией, мы с удовольствием оптимизируем вашу работу с клиентами и выведем ваш бизнес на качественно новый уровень.

Для небольшого медицинского приложения, мы создали чат бота, позволяющего пациентам общаться с медицинскими специалистами. Приложение берет информацию у пользователей и соединяет их с лучшим специалистом.

Приложение все еще находится на этапе тестирования, но все говорит о перспективе успешного запуска. Мы с нетерпением ждем этого момента и надеемся на получение 5 звезд в оценке наших усилий и работы.

“Пока, чат бот работает идеально. Далее нам будет необходимо понять, насколько комфортно чувствуют себя наши клиенты, используя приложение, и что следует изменить. Я рад нашей совместной работе,” — заметил Генеральный директор девелоперской компании, Software Development Company

Хотели бы узнать больше о наших клиентах и об их опыте работы с нами? Посмотрите наш профиль в Clutch, где приведена более подробная информация!