Чат-бот для онлайн-диагностики и продажи в мессенджере Facebook

Недавно Yves Rocher Ukraine анонсировала, что взаимодействие с клиентами будет осуществляться с помощью нового цифрового инструмента – чат-бот на Facebook Messenger! Чат-бот поможет найти наилучшие косметические средства. Бот проанализирует ответы пользователей в большой информационной базе, сформированной экспертами бренда, и предложит конкретные продукты Yves Rocher, которые лучше всего смогут удовлетворить потребности покупателей, и подойдут к их типу кожи и индивидуальным особенностям. Основной целью чат-бота является продажа большего объема товаров и продвижение марки.

Финансовые выгоды:

Повышение конверсии клиентов

Снижение затрат на рекламу и маркетинг

Снижение затрат на взаимодействие с клиентами

Цели:

Упрощение личного взаимодействия с клиентами

Повышение конверсии клиентов за счет предложения персональной скидки, если пользователь укажет свой адрес электронной почты

Цифровизация взаимодействия с клиентами

Функционал:

Онлайн-диагностика кожи и волос в мессенджере

Помощь в выборе индивидуальных средств по уходу

Предложение персональной скидки

Показ действительных предложений и бонусов

Сохранение результатов опросов

Выбор языка взаимодействия

Технологии:

Corezoid — это облачная ОС, которая использовалась для управления потоком чат-ботов и отслеживания активности пользователей.

Хотите такого же чатбота? Заполните форму!