Чат бот для ресторанов сети !Fest в Telegram и Viber

На этом проекте нашей целью было создать Telegram и Viber чат бота для ресторанов и заведений сети !Fest, работающих на украинском рынке. Главными пользователями чат ботов являются гиды, которые проводят экскурсии в городах-партнерах !Fest. Чат боты предоставляют информацию об условиях сотрудничества !Fest и гидов, заведениях, ресторанах и специальных предложениях.

Ссылки на ботов: Viber | Telegram

 

Выгоды

  • Привлечение новых гидов к партнерской программе;
  • Сокращение расходов на персонал для поддержки гидов;
  • Получения нового канала коммуникации для промо.

 

Цели:

  • Предоставить информацию о условиях программы партнерства с гидами;
  • Собрать информацию о всех заведениях сети в удобном для гидов месте;
  • Упростить процесс онбординга и коммуникации !Fest с гидами;
  • Поощрить присоединение новых гидов к программе.

 

Функционал:

  • Инструкция об открытии бонусных карт для гидов;
  • Карта и список заведений сети !Fest;
  • Специальные предложения для гидов;
  • Контактная информация !Fest.

Также наша компания разработала админ-панель, которая позволяет осуществлять дополнительное взаимодействие с пользователями чат ботов — она открывает возможность массовой рассылки сообщений. Благодаря админ-панели представители !Fest смогут своевременно информировать пользователей чат ботов о наиболее актуальных предложениях, проводить среди них опросы и т.д. Таким образом у нас получился чат бот для туристического бизнеса, который обслуживает гидов и экскурсоводов, предоставляя информацию сети ресторанов.

 

Технологии:

  • Node-RED;
  • Bot Commerce Platform.

If you want to have a chatbot like this, please fill out the form