Chatbots.Studio - Разработка отличных чат ботов
Телекоммуникации
Данные учетной записи, платежи через чат, поиск магазина, управление жалобами, предложения продуктов на основе информации в профиле.
Банкинг
Данные учетной записи, P2P платежи, предложение услуг на основе профилей пользователей, локация банкомата, ассистент по инвестициям, уведомления о новых сделках / ценах, оповещения о овердрафтах.
Страхование
Данные учетной записи, мастер котировок, правильный продукт на основе профиля пользователя, локатор ближайшего агента-магазина, помощник по запросу, отчет об инциденте, управление жалобами и обращениями
Розничная торговля
Продажи товаров, управление жалобами, скидки на товары, поиск магазинов, отслеживание заказов, управление возвратами, доставка цифрового купона
Здравоохранение
пополнение рецепта, запись на прием к врачу
Коммунальные услуги
Данные учетной записи, управление вашим счетом, оповещения о сбоях, информация о цифровом счетчике, советы по сохранению и безопасности, управление жалобами
Логистика
Реквизиты аккаунта, отслеживание посылки, расчет доставки, расписание доставки, оплата счетов, поиск
места, оформление жалоб, получение подтверждения доставки.
Медиа
Детали аккаунта, оповещения о шоу, новых эпизодах, изменениях в расписание, техническая поддержка, управление жалобами, покупка товаров, оплата счетов
Туризм
Детали учетной записи, бронирование номера, специальные предложения, каталог отелей, карты, подарочные сертификаты и т. д.
Что может делать бот?
Продавец
Бот предоставляет цепочку услуг по продажам, такие как генерация счетов, оплата и отслеживание её статуса. Помимо прямых продаж, бот успешно обеспечивает перекрестные продажи.
Лидогенератор
Бот собирает потенциальных клиентов, предлагая, например, карту лояльности или скидку.
Также бот способен собирать информацию о клиентах и назначать встречи.
Интерфейс
Бот интегрируется с соответствующим API для выполнения запросов клиентов. Бот может предоставить клиенту авторизацию и интеграцию с другими мобильными или веб-сервисами. После интеграции бот выдает обработанный результат в нужном формате.
Хостес
Бот обеспечивает автоматизацию процессов в канале, например, демонстрирует правила, представляет новых участников или рекламирует.
Служба поддержки
Бот обеспечивает поддержку клиентов и решение проблем 24/7. Помощник отвечает на часто задаваемые вопросы и экономит время агентов. В других случаях бот связывает клиента с службой поддержки.
Информатор
Бот объединяет данные из разных ресурсов в сообщение и уведомляет клиента об изменениях в обслуживании.
Психолог
Основная ценность бота — диалог с пользователем. В большинстве случаев бот помогает поднять настроение пользователя и создает комфортную атмосферу.
Наше портфолио
Мы строим диалоговый интерфейс